LEGAL REFERENCE

Syarat Undang-Undang dan Dasar Privasi kfc4u

kfc4u beroperasi dengan set peraturan yang jelas untuk melindungi akaun anda dan data peribadi. Kami menghangatkan transparansi penuh tentang bagaimana kami menjalankan platform, siapa yang boleh mengakses maklumat...

Perlindungan DataKeamanan AkaunHak Pengguna
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kfc4u Syarat Undang-Undang dan Dasar Privasi kfc4u

Dasar Operasional dan Kawasan yang Disokong

kfc4u menerima pelanggan di wilayah yang mana undang-undang tempatan membenarkan kegiatan permainan dalam talian. Kami tidak beroperasi sebagai entiti berlesen secara umum di semua negara; sebaliknya, kami mengikut peraturan setempat bagi setiap kawasan yang disokong. Platform kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Semua pembayaran masuk dan keluar diproses melalui saluran

yang disahkan dan diaudit. Kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk kepatuhan cukai dan pemalsuan cegahan, dan kami tidak pernah memindahkan data anda ke pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda. Akaun anda dikawal oleh anda — anda boleh meminta akses kepada semua data yang kami simpan, meminta pembetulan, atau meminta pemadaman dalam tempoh tiga puluh hari.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar kami, hak privasi anda, atau bagaimana kami mengendalikan maklumat anda, kami mempunyai tiga cara untuk anda berhubung dengan kami dengan cepat.

Sokongan Dalam Akaun Buka tab Sokongan dalam akaun anda dan pilih Privasi atau Dasar untuk berbincang terus dengan pasukan kami. Kami membalas dalam dua jam semasa waktu operasi.
E-mel Khusus Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Ini memastikan e-mel anda masuk terus ke pasukan undang-undang kami dan bukan giliran sokongan umum.
Permintaan Akses Data Untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, ikuti pautan Permintaan Data dalam tetapan akaun anda. Kami menghantar salinan lengkap dalam format CSV dalam lima hari bekerja.
AMALAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda bermula dengan amalan konkrit. Kami tidak meneka-meneka keamanan — kami menggunakan protokol industri yang sama dengan bank besar untuk menyimpan kata laluan anda, mengenkripsi pembayaran, dan...

Enkripsi TLS 1.3

Setiap sambungan ke kfc4u dilindungi oleh enkripsi military-grade. Kata laluan dan maklumat pembayaran anda tidak boleh dicuri atau dibaca oleh...

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akaun anda selama anda aktif plus tiga tahun selepas penutupan. Selepas itu, data peribadi anda dipadamkan kecuali...

Pengesahan Identiti Berlapis

Sebelum anda boleh menarik diri, kami mengesahkan anda melalui tiga kaedah: emel dikonfirmasi, nombor telefon bimbit disahkan, dan soalan keselamatan...

Tiada Penjualan Data

Kami tidak pernah menjual, menyewa atau berdagang alamat e-mel anda, sejarah bermain, atau maklumat pembayaran anda kepada pemasaran pihak ketiga...

Audit Keamanan Tahunan

Firma keamanan siber bebas menguji platform kami setiap tahun untuk kerentanan. Kami mengatasi setiap isu yang ditemui sebelum ia boleh...

Hak Untuk Dilupakan

Anda boleh meminta pemadaman akaun lengkap dan semua data yang berkaitan dengan satu klik. Kami memproses permintaan ini dalam lima...

Soalan Tentang Dasar, Hak dan Akses

Pergi ke Tetapan Akaun > Privasi > Permintaan Data, dan pilih format (CSV atau PDF). Kami menghantar salinan lengkap dalam lima hari bekerja. E-mel pengesahan akan dihantar ke alamat berdaftar anda.

Kami menyimpan semua rekod transaksi selama tiga tahun untuk kepatuhan cukai, pencegahan penipuan, dan penyelesaian pertikaian. Selepas itu, kami hanya menyimpan ringkasan agregat untuk laporan tahunan kami sendiri.

Ya. Buka Tetapan > Privasi > Padam Akaun Selamanya. Proses ini tidak boleh diterbalikkan — semua permainan, garis kredit, dan baki anda akan hilang selamanya dalam masa lima hari bekerja.

Hanya anda dan pasukan sokongan kfc4u yang disahkan. Kami tidak membenarkan pihak ketiga mengakses akaun anda tanpa persetujuan bertulis anda. Bahkan pembekal pembayaran kami hanya melihat maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi.

Setiap pembayaran dienkripsi end-to-end menggunakan protokol TLS 1.3. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit anda atau butiran dompet digital lengkap — hanya token pembayaran yang dihasilkan oleh pembekal.

Pertanyaan melalui sokongan akaun dijawab dalam dua jam. Pertanyaan e-mel ke [email protected] dijawab dalam satu hari bekerja. Permintaan akses data lengkap diproses dalam lima hari bekerja.

Jika kami menentukan bahawa keselamatan kfc4u telah dilanggar, kami menanggung kerugian penuh. Jika akaun anda dirompak kerana kata laluan yang lemah atau e-mel yang dikompromikan, kami akan membantu anda mendapatkan semula tetapi tidak dapat menjamin penggantian penuh.