LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun kfc4u Anda

Polisi Privasi kfc4u menunjukkan cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data akaun anda apabila anda membuka lobby, mengurus log masuk atau membuat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaun dijelaskanKuki laman diterangkanAkses data boleh dimintaRekod bayaran dilindungi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kfc4u Polisi Privasi Untuk Akaun kfc4u Anda

Cara Kami Mengendalikan Data Di Malaysia

Polisi ini menerangkan pendirian kfc4u terhadap data peribadi yang anda beri secara langsung, data teknikal yang terbentuk ketika anda menggunakan laman, dan rekod transaksi yang muncul melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakannya untuk membuka dan melindungi akaun anda, memproses arahan anda, menyemak aktiviti luar biasa, menjawab pertanyaan, serta mengekalkan rekod yang diperlukan oleh operasi dan undang-undang tempatan. Akses

kepada ciri akaun hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila ia perlu untuk pemprosesan teknikal, keselamatan, sokongan akaun, penyelesaian transaksi, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data yang kami simpan, gunakan saluran bantuan yang tertera dalam akaun kfc4u anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu sebelum membincangkan butiran sensitif, kerana...

E-mel Privasi Hantar mesej tentang akses, pembetulan atau pemadaman data melalui alamat e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan ID akaun dan butiran khusus supaya kami boleh mengesahkan permintaan dengan selamat.
Sembang Akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika pertanyaan anda berkaitan kuki, aktiviti sesi atau rekod transaksi terbaru. Kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan data peribadi dalam ruang sembang.
Rujukan Dokumen Jika anda menghantar dokumen sokongan untuk semakan data, kami hanya meminta bahagian yang berkaitan. Fail disemak oleh pasukan terhad, kemudian disimpan mengikut tempoh operasi dan undang-undang yang terpakai.
AMALAN PRIVASI

6 Amalan Data Dalam Akaun Anda

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan aliran sebenar akaun kfc4u: pendaftaran, log masuk, sesi laman, transaksi tempatan, semakan keselamatan dan bantuan pelanggan. Setiap amalan di bawah menerangkan apa...

Data Akaun

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus log masuk dan menghubungkan pertanyaan sokongan...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa paparan dan isyarat keselamatan semasa anda bergerak antara halaman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau percubaan log masuk, peranti biasa dan perubahan akses untuk mengesan penggunaan yang tidak kena. Jika corak kelihatan berisiko...

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan pembayaran, penyelesaian pertikaian dan semakan audit dalaman. Kami tidak...

Tempoh Simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun aktif, sokongan, keselamatan, penyelesaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila asas simpanan tamat, kami memadam...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya tentang rekod yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak sumber rekod...

Soalan Privasi Yang Kerap Ditanya

Kami mengumpul butiran akaun, rekod log masuk, pilihan sesi, pertanyaan sokongan dan rujukan transaksi yang anda lakukan. Data teknikal seperti alamat IP, peranti dan kuki juga digunakan untuk keselamatan akaun.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan arahan pembayaran, menyelesaikan pertanyaan dan mengesan aktiviti luar biasa. Kami menyimpan rekod yang diperlukan sahaja, termasuk masa, status, jumlah dan rujukan penyedia pembayaran.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data peribadi yang dikaitkan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang dan prosedur keselamatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengenal pasti tetapan paparan, menyokong keselamatan dan memahami ralat teknikal pada laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, keselamatan, sokongan, penyelesaian transaksi atau permintaan sah daripada pihak berkuasa. Rakan pemproses tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan sendiri.

Hubungi kami melalui saluran dalam akaun anda dan jelaskan rekod yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas, menyemak sumber data, kemudian mengemas kini rekod jika permintaan disahkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, keperluan sokongan, keselamatan dan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan penggunaannya.